Togoo HR رازداری کی پالیسی

مؤثر ہونے کی تاریخ: 15 ستمبر 2026

RODUD Logistics Services Company، ایک سعودی کمپنی جو Togoo کی مالک اور اسے چلاتی ہے ("Togoo"، "ہم" یا "ہمارا")، آپ کی رازداری کا احترام کرتی ہے۔ یہ پالیسی آسان الفاظ میں بتاتی ہے کہ موبائل یا ویب ایپ استعمال کرتے وقت Togoo HR کون سا ذاتی ڈیٹا جمع کرتا ہے، اسے کیوں استعمال کرتا ہے، اور آپ کے پاس کیا اختیارات ہیں۔

1. ذاتی ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں

Togoo HR کے استعمال کے لحاظ سے ہم درج ذیل معلومات جمع کر سکتے ہیں:

• اکاؤنٹ کی تفصیل: آپ کا فون نمبر، لاگ اِن کوڈ، پسندیدہ زبان اور ڈیوائس کی بنیادی معلومات۔
• شناخت اور ملازمت کی تفصیل: آپ کا نام، ملازم نمبر، رابطے کی تفصیل، قومیت، عہدہ، شعبہ، مینیجر، کام کی جگہ اور شیڈول، معاہدے اور ملازمت کی تفصیل، اور چھٹی یا اجازت کا بیلنس۔
• حاضری کی تفصیل: حاضری اور روانگی کا وقت، حاضری کا ریکارڈ اور حیثیت، اور حاضری درج کرتے وقت آپ کا مقام۔
• درخواستیں اور رابطہ: چھٹی، اجازت، اوور ٹائم، گم شدہ پنچ اور خریداری کی درخواستوں، شکایات، منظوریوں اور تبصروں میں دی گئی معلومات، اور آپ کی منتخب کردہ فائلیں یا تصاویر۔
• اطلاعات اور استعمال کی تفصیل: اطلاعات بھیجنے، ان کی ترسیل یا پڑھے جانے کی حالت معلوم کرنے، اکاؤنٹ کی حفاظت کرنے اور ایپ کی کارکردگی سمجھنے کے لیے ضروری معلومات۔

2. ہم ذاتی ڈیٹا کیسے جمع کرتے ہیں

ہم آپ کے آجر کے ریکارڈز، آپ کی درج یا اپ لوڈ کردہ معلومات، Togoo HR کے آپ کے استعمال، اور ڈیوائس کی ان سہولتوں سے ذاتی ڈیٹا حاصل کرتے ہیں جن کے استعمال کی آپ اجازت دیتے ہیں۔

اگر آپ مقام تک رسائی کی اجازت دیتے ہیں تو Togoo HR ایپ استعمال کرتے وقت آپ کا مقام دیکھ سکتا ہے تاکہ بتایا جا سکے کہ آپ مقررہ کام کی حد میں ہیں یا نہیں۔ حاضری درج کرتے وقت آپ کا مقام بھیجا جاتا ہے۔ Togoo HR پس منظر میں آپ کے مقام تک رسائی نہیں کرتا۔

ہم کیمرے، تصاویر یا دستاویزات تک صرف اس وقت رسائی کرتے ہیں جب آپ کوئی فائل بنانا یا منسلک کرنا چاہیں۔ ہم آپ کی پوری تصویر یا دستاویزات کی لائبریری کو اسکین نہیں کرتے۔

3. ہم ذاتی ڈیٹا کیوں استعمال کرتے ہیں

ہم ذاتی ڈیٹا کو ان مقاصد کے لیے استعمال کرتے ہیں:

• آپ کو سائن اِن کرانا اور آپ کے اکاؤنٹ کی حفاظت کرنا؛
• آپ کی ملازمت کی معلومات، شیڈول، بیلنس اور حاضری کا ریکارڈ دکھانا؛
• حاضری درج کرنا اور اس بات کی تصدیق کرنا کہ وہ مقررہ کام کی حد سے بھیجی گئی؛
• ایچ آر درخواستوں، شکایات، منظوریوں اور منسلکات کا انتظام کرنا؛
• سروس اور فیصلوں سے متعلق اہم اطلاعات بھیجنا؛
• Togoo HR کو برقرار رکھنا، معاونت دینا اور بہتر بنانا؛ اور
• ملازمت، حسابات اور قانونی تقاضے پورے کرنا۔

4. قانونی بنیاد

ہم سعودی عرب کے ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون اور دیگر قابلِ اطلاق قوانین کے مطابق ذاتی ڈیٹا سنبھالتے ہیں۔ ہم ڈیٹا اس وقت استعمال کرتے ہیں جب سروس فراہم کرنے، قانونی ذمہ داری پوری کرنے، جائز مفادات کے تحفظ، یا جہاں ضروری ہو آپ کی رضامندی کی بنیاد پر اس کی ضرورت ہو۔

5. ذاتی ڈیٹا کا اشتراک

آپ کا ڈیٹا صرف ان لوگوں کو دستیاب ہوتا ہے جنہیں اپنے کام کے لیے اس کی ضرورت ہو، جیسے مجاز منتظمین، ایچ آر اور پے رول عملہ، مینیجرز، منظوری دینے والے، اور Togoo کا مجاز معاونتی عملہ۔ قانون کے تحت ضروری یا جائز ہونے پر ہم سرکاری حکام یا پیشہ ور مشیروں سے بھی معلومات شیئر کر سکتے ہیں۔

ہم لاگ اِن پیغامات اور اطلاعات بھیجنے، منسلکات محفوظ کرنے اور ایپ چلانے کے لیے قابلِ اعتماد کمپنیوں سے مدد لیتے ہیں۔ انہیں صرف اپنے کام کے لیے ضروری معلومات ملتی ہیں اور ان پر رازداری اور حفاظت کے مناسب تقاضوں کے مطابق معلومات سنبھالنا لازم ہے۔ آپ کی ترتیبات کے لحاظ سے اطلاع کا متن مقفل اسکرین پر دکھائی دے سکتا ہے۔

ہم ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے اور Togoo HR کا ڈیٹا تیسرے فریق کے اشتہارات کے لیے استعمال نہیں کرتے۔

6. ذخیرہ اور منتقلی

ہم ذاتی ڈیٹا کی حفاظت اور منسلکات کو نجی رکھنے کے لیے مناسب اقدامات کرتے ہیں۔ Togoo HR چلانے میں ہماری مدد کرنے والی بعض کمپنیاں سعودی عرب سے باہر معلومات پر کارروائی کر سکتی ہیں۔ ایسی صورت میں ہم قابلِ اطلاق قانون کے تحت ضروری حفاظتی شرائط پر عمل کرتے ہیں۔

ایپ درست طریقے سے کام کرنے کے لیے آپ کے ڈیوائس پر اکاؤنٹ اور ترجیحات کی محدود معلومات محفوظ رکھتی ہے۔ لاگ آؤٹ آپ کا فعال سیشن ختم کرتا ہے، لیکن سہولت کے لیے بعض ترجیحات باقی رہ سکتی ہیں۔ ایپ ہٹانے سے ڈیوائس پر ایپ کی محفوظ کردہ معلومات حذف ہو جاتی ہیں، لیکن Togoo کے پاس موجود ملازمت، حاضری یا دیگر ریکارڈز حذف نہیں ہوتے۔

7. ڈیٹا رکھنے اور حذف کرنے کی مدت

ہم ایچ آر، حاضری، درخواستوں، شکایات، منسلکات، اطلاعات اور سرگرمی کے ریکارڈز کو سروس فراہم کرنے اور قانونی، حساباتی، حفاظتی اور ریکارڈ رکھنے کے تقاضے پورے کرنے کی ضروری مدت تک رکھتے ہیں۔ ضرورت ختم ہونے پر ہم ڈیٹا حذف یا بے شناخت کر دیتے ہیں۔

قبول شدہ حاضری ریکارڈ کے ساتھ بھیجا گیا مقام اس ریکارڈ کا حصہ بن جاتا ہے۔ مقررہ کام کی حد سے باہر ہونے کی وجہ سے مسترد ہونے والی کوشش حاضری ریکارڈ کے طور پر محفوظ نہیں ہوتی۔ لاگ آؤٹ کرنے سے آپ کے ایچ آر یا حاضری ریکارڈ حذف نہیں ہوتے۔

8. آپ کے اختیارات اور حقوق

آپ اپنے ڈیوائس کی ترتیبات میں اطلاعات، کیمرہ، تصاویر، دستاویزات اور مقام کی اجازت کا انتظام کر سکتے ہیں۔ جن سہولتوں کو اجازت کی ضرورت نہیں وہ دستیاب رہیں گی، لیکن حاضری درج کرنے کے لیے ایپ استعمال کرتے وقت مقام تک رسائی ضروری ہے۔ آپ مقفل اسکرین پر اطلاعات کے پیش منظر کو بھی کنٹرول کر سکتے ہیں۔

قابلِ اطلاق قانون کے تحت آپ اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، قابلِ مطالعہ نقل، تصحیح یا تکمیل، یا غیر ضروری ہونے پر حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ آپ اس کے استعمال پر اعتراض یا شکایت بھی کر سکتے ہیں۔ قانونی ذمہ داری پوری کرنے یا قانونی دعووں سے نمٹنے کے لیے بعض معلومات محفوظ رکھنا ضروری ہو سکتا ہے۔

رازداری کا حق استعمال کرنے، اکاؤنٹ یا ڈیٹا حذف کرنے، یا اپنے ڈیٹا کے استعمال اور محفوظ رکھنے کے بارے میں پوچھنے کے لیے اپنے معمول کے معاونتی ذریعے سے Togoo سے رابطہ کریں۔ آپ سعودی عرب کی متعلقہ ڈیٹا تحفظ اتھارٹی سے بھی شکایت کر سکتے ہیں۔

9. حفاظت، بچے اور پالیسی میں تبدیلی

ہم ذاتی ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب حفاظتی اقدامات کرتے ہیں۔ کوئی نظام مکمل طور پر محفوظ نہیں، اس لیے اپنے ڈیوائس اور لاگ اِن کوڈز کی حفاظت کریں اور مشتبہ غیر مجاز رسائی کی فوری اطلاع دیں۔

Togoo HR مجاز افرادی قوت کے صارفین کے لیے ہے اور بچوں کے لیے نہیں۔ اگر قانونی طور پر نابالغ شخص کو سروس استعمال کرنے کی اجازت ہو تو قانون کے مطابق ضروری اطلاع یا اجازت حاصل کرنا لازم ہے۔

ہم اپنی سروس یا قانونی تقاضوں میں تبدیلی پر یہ پالیسی اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ نئی مؤثر تاریخ اس صفحے کے اوپر دکھائی جائے گی۔